Politique de remboursement

Produits numériques

Les produits (templates Storyline et fichiers téléchargeables) sont des contenus numériques disponibles immédiatement après l’achat.

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Conformément à la législation européenne, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits numériques une fois le téléchargement commencé. En procédant à l’achat, vous acceptez expressément que l’accès au fichier commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation.

Cas de remboursement après téléchargement

Une fois le fichier téléchargé, aucun remboursement ne sera possible, sauf dans le cas où le fichier téléchargé est corrompu ou inutilisable.
 

Dans ce cas, vous pouvez me contacter en précisant le problème rencontré. Après vérification, je vous proposerai soit :​
 

• Un nouveau lien de téléchargement,

• Soit un remboursement si le problème ne peut être résolu.

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Pour toute question vous pouvez me contacter via le formulaire.

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